海外生活ブログ

楽天モバイル 海外でSMSが届かない・使えない

2023年6月まで楽天モバイルを継続して利用していました

楽天モバイルは海外でも対象地域なら、楽天モバイルの契約のまま2GBまで利用することが出来るのと

海外でも海外SMS(海外にいても日本の電話番号で送れるショートメール)が使えることが魅力でした(2023年9月現在)

最近,ログインの時にSMS認証が必要になることが多くなってきて、日本の携帯番号で登録しているサイトアカウントはSMSが受信できないと不便です

ドイツで無事に現地携帯会社を契約出来て、そちらで3GB使えるようになったので

インターネット用のギガも日本の携帯番号ではそれほど必要ではなくなり

日本の携帯番号は番号保持するだけになったので、月額料金が安い他社に乗り換えました

しかし、あとから気づいたのですが

その会社では海外SMSが非対応だったので、後日また楽天モバイルを使うことになったのですが

再度契約した後に、何度しても海外SMSが届かなくなったのです・・・

楽天モバイルのホームページの対処法を見ても、関連のブログを探してもなかなか解決方法が見つかりませんでした

(ここまでですでに10日経っていました…)

こういうトラブルって解決まで意外と時間がかかるし、地味にストレスですよね…

でも、意外とちょっとしたことであっさり解決するんです

その時毎回「これか~~~~!!」となります。

そして、再度同じ症状になった時には方法を忘れていることも多いので

自分の覚え書きと誰かの役に立てばと思い、書こうと思いました

解決方法は意外にも簡単でした!!

1.「my楽天モバイル」のアプリを開く(ピンク色

2.下部にある「契約プラン」を選択

3.スクロールして「国際・ご利用分だけお支払い」の項目の

国際通話・国際SMS(海外でOS標準の電話アプリ・メッセ時アプリ利用時)」のタップしてONにする(青色にする)→利用開始出来るまで少し時間がかかります(私の場合は5ー10分程度でした)

以上です!!!!!

こんな簡単なことに翻弄されていたのかと思うと悲しすぎます!!

この「国際通話・国際SMS(海外でOS標準の電話アプリ・メッセ時アプリ利用時)」と

そのすぐ下の「国際通話・国際SMS」の違いがあまり分かっておらず、

「国際通話・国際SMS」はONになってるのになんでSMSが届かないの?と思っていました。

国際通話・国際SMS」は楽天の「Link」アプリで送れるSMSのことで

それは相手も自分も楽天モバイルを利用していて、「Link」アプリで国際SMSや国際電話をするものを指すようです。

もしくは自分が「Link」アプリで(受信相手は楽天モバイルでなくても)国際SMSや国際電話をすることのようです。

しかし、SMS認証などで送られてくるSMSはもちろん、そのサイトの番号からなので楽天モバイル「Link」利用ではなく

携帯の標準搭載の電話アプリやメッセージアプリ利用になります

なので「国際通話・国際SMS(海外でOS標準の電話アプリ・メッセ時アプリ利用時)」をONにしないと届かないのです

楽天モバイルを再契約した際、こちらの設定が元の状態(OFF)になっていたみたいです

はーーーー、解決してすっきりしました

そして、スムーズにSMS認証できる快適さに嬉しくなりました

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